Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Krüger Compliance UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend "Anbieter") und den Kunden (nachfolgend "Nutzer") über die Nutzung der SaaS-Plattform TierwohlDoku.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Der Anbieter stellt eine webbasierte Software-as-a-Service-Plattform zur Dokumentation von Tierwohl-Compliance-Anforderungen bereit. Umfang und Funktionen richten sich nach dem jeweils gebuchten Tarif.

§ 3 Vertragsabschluss und Erprobung

Der Vertrag kommt durch Registrierung und Buchung eines Tarifs zustande. Zur Erprobung steht eine kostenlose, registrierungsfreie Demo mit Beispieldaten zur Verfügung; eine kostenlose Testphase des gebuchten Tarifs wird nicht gewährt.

Geld-zurück-Garantie: Kündigt der Nutzer innerhalb von 30 Tagen nach erstmaligem Vertragsschluss, erstattet der Anbieter auf Verlangen sämtliche bis dahin gezahlten Entgelte vollständig zurück. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

§ 4 Preise und Zahlung

Die Preise richten sich nach der jeweils aktuellen Preisübersicht auf tierwohldoku.de/preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe.

§ 5 Kündigung

Der Vertrag kann monatlich zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode gekündigt werden; es gibt keine Mindestvertragslaufzeit. Die Kündigung erfolgt jederzeit selbstständig in der Anwendung unter Einstellungen → Abo oder per E-Mail an kuendigung@tierwohldoku.de.

§ 6 Datenschutz und Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung sowie dem mit dem Nutzer abzuschließenden Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

§ 7 Verfügbarkeit und Support

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % (monatlich gemessen) an, ausgenommen geplante Wartungsfenster. Support wird per E-Mail und Live-Chat montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr bereitgestellt.

§ 8 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Anbieters, sofern der Nutzer Kaufmann ist.

§ 10 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

Stand: Juli 2026